5月21日下午，以“客户导向、流程运营”为主题的流程管理提升项目启动大会在公司五楼培训室举行。董事长及总经理等公司高管、中心总监、部门部长和各部专兼职流程专员近一百人参加了本次会议。
经过9个月的流程梳理，南方泵业于在今年4月份引进了第三方咨询公司。咨询项目团队的入驻将推动公司流程的建设、执行与持续优化，使公司整体管理水平进一步提升，综合竞争力进一步增强。
启动会上，咨询公司导团队对本次项目开展的重点和主要内容进行了介绍，并指出南方泵业近几年因发展迅速过快，使得新老习惯有所冲突。在这样的背景下，流程就是最好的管理工具，好的流程能使企业在快速变化的市场中更有秩序的发展。在之后的几个月里，南方泵业将与咨询公司携手成为同一团队，共同定制一套属于南方泵业的的流程方案。
在启动大会的最后，董事长提到，流程在企业管理中的重要性，以及如何通过流程使企业不断的进步。同时他强调，流程是没有终点的长跑，是一项前人参与，后人改进的长期工程，每个人都要去遵守，去完善。
