2013年12月中旬以来，钱塘江原水出现嗅味异常，从而引起杭州市主城区部分自来水嗅味异常。至今，这依旧是一大热门民生话题，受到老百姓广泛关注。
在接到自来水嗅味异常报告后，杭州水务集团一方面合理调度各水厂出水量，全力加大未受影响的祥符水厂出水，适度增加具有深度处理工艺的南星水厂和清泰水厂的出水量，尽量降低只有常规处理工艺的九溪水厂和赤山埠水厂出水量；同时大规模排查污染源，在钱塘江流域设置多个检测点，对断面水质加密采样，组织专业人员开展钱塘江全流域现场嗅辨和实验室嗅辨比对。
接下来，杭州水务集团将进一步加大祥符水厂、九溪水厂深度处理改造工作推进力度，尽力促成两家水厂深度处理系统早日投运。目前，祥符水厂深度处理改造工程前期工作正在紧锣密鼓地推进中，预计投入4亿元，计划于2014年开工建设，力争2015年底投运；九溪水厂深度处理改造工程正在开展前期工作，预计投入6亿元，力争2014年开工，2016年投运。
杭州自来水异味事件，给我们敲响了警钟。“五水共治”十分必要，我们的经济发展和社会进步无非是以人为本，为了更安康地生活。浙江对环境的保护、对污染的防治到了刻不容缓的地步，或者说应该到了“零容忍”的地步。解决水污染防治、保护水环境任重道远。
