供水管网是城市的生命线，是城市供水企业产、供、销的中间环节，其管理、运行水平不但影响着城市的正常生产、生活和社会稳定，还影响到供水企业自身的社会效益和经济效益。
近几年来，邯郸市自来水公司创新市区二次供水建设管理运营模式。在市委、市政府的正确领导下，进一步解放思想，顶着压力和阻力，创新发展思路，大胆改革，采取了一系列行之有效的管理措施，向管理要效益，向科学要决策。实现了城市水资源优化配置，根据城市管网不同区域的压力和水量情况，科学合理制定二次供水方案和技术要求，减少二次供水设备对城市供水管网的影响，最大限度的发挥管网配水能力，确保水质安全。探索出一条城市二次供水可持续性发展的有效途径。
城市二次供水设施建设和管理，是全国供水企业面临的共性难题。在邯郸市自来水公司没有介入二次供水管理以前，二次供水设施普遍处于开发单位自建自管模式。二次供水建设工程由个人及其他单位承建，所建的二次供水设施存在标准低、材质差、施工质量不合格等问题，使用不到1-2年就出现漏损、水压不足等问题；二是日常运行管理中，管理维护不到位，不按要求进行清洗消毒，水质卫生状况较差；三是新建的高层二次供水小区，所采用的二次负压式供水设施，没有考虑主网的承受能力，存在着严重的区域供水失衡问题。上述问题，严重影响和制约了邯郸市供水事业的发展。
为此，邯郸市自来水公司针对存在的矛盾和问题，克服重重压力和阻力，在做好主管网维修、抢修、确保正常供水的同时，对全市二次供水设施建设安装和日常管理工作提供全方位技术服务和支持。择优选取质量可靠、价格合理、维护维修有保障的二次供水设备供应商，准予接入城市公共供水管网。严格按照标准规范和技术要求对二次供水设备、材质、安装调试等严格按有关标准和规范进行验收，大大提高了二次供水工程的建设质量。同时指导日常运行管理单位完善制度，维修维护及时到位和按期清洗消毒，这种全过程的服务工作措施，改变了原来二次供水建设管理的鱼目混珠现象，真正做到了上为政府分忧，中为企业服务，下为百姓解难。
邯郸市二次供水建设与管理创新模式的探索，是供水企业加强管理、提高效益、提高供水安全性的主动实践，管理的关口进一步前移，并可将二次供水部分管网事故防患于未然。
通过强化二次供水建设与管理，进一步优化了管网的输配水功能，有利于整个城市供水系统的优化调度，减少了管网漏损的概率，这将一定程度上降低了供水成本，提高供水企业的经济效益，这在水资源匮乏的邯郸市更凸显了其“开源节流”的效果。
在邯郸市自来水公司的积极探索下，一个水质达标，输配稳定，运行安全的城市二次供水管理格局正在形成，管网事故率逐年下降，居民用水保障程度大大提高。2012年，河北省住建厅委托邯郸自来水公司起草了《河北省城镇二次供水管理办法》。现该办法已列入河北省政府立法计划。
